会社概要・特商法に関する表記。Dr.小倉が開発！バランスサポートインナーシリーズ

いつも当ショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

2025年1月10日、当サイトの注文フォームに不具合があることが判明し、調査をしておりましたが、現在は問題を解消し、復旧いたしましたことをご報告いたします。

皆様には多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

【復旧日時】2025年1月10日15時50分頃

【障害内容】ご注文フォームの不具合
注文した一部商品が、お客様に配信される「注文受付メール（自動配信）」と、弊社が確認する注文内容に反映されない状態となっていることが判明。

【調査結果】
・本来、数量が全角の入力であれば、エラーメッセージが表示され、確認画面に進むことができないが、複数の商品を購入時、数量を全角と半角の両方で入力した場合、エラーメッセージが表示されず、確認画面・注文確定まで進むことができてしまい、全角で入力した商品情報がメールに反映されなかった。

【お願い】
ご注文いただきました商品で、注文確定後に自動配信される「注文受付メール」または、ショップ担当者から送信している「ご注文を受け付けました」メールをご確認いただき、反映されていない商品がございましたら、お問い合わせフォームよりお知らせくださいますようお願い申し上げます。